Cada vez que nace la iniciativa por parte de las empresas de incluir tecnología RPA en sus procesos, terminan enganchados a los beneficios de esta plataforma, pero también existe el miedo a riesgo de automatizar operaciones complejas como operaciones de pagos por ejemplo. Por suerte, con RPA se solucionan la mayoría de estos problemas y aquí te contamos como. 

 

Para tener una implementación 100% funcional es necesario conocer a fondo las necesidades del cliente, asi como también los sistemas con los que puede interactuar el bot y el sistema RPA y así evitar fallos a la hora de la ejecución. 

 

Dicho lo anterior, te describimos los motivos por los cuales el RPA es tan consumido por las empresas y organizaciones. 

 

1: Reducir y eliminar cuellos de botella

 

El problema empieza cuando muchas tareas se concentran en una sola persona, ademas de sus funciones laborales actuales, también debe resolver requerimientos que llegan por encima de sus actividades diarias. Esto ya se considera un freno para el avance del equipo, ya que procesar esta información de un momento requiere de tiempo, además, si los datos se encuentran repartidos en distintas aplicaciones o base de datos es un proceso que tarda más debido a la recopilación del mismo entre diferentes plataformas. 

 

Incluyendo un RPA que recopile datos de todas las fuentes, acelera el proceso significativamente y evita que el usuario pierda tiempo de consultar de aplicación en aplicación ya que toda esta información puede aparecer inmediatamente solamente digitando un dato de registro como el número de RUT por ejemplo. 

 

2: Procesos escalables

 

Un gran problema de ciertas aplicaciones son la escalabilidad. Cuando esta ya no puede incluir más funciones suelen hacer implementaciones de cero, lo que conlleva a un gran riesgo de optimización de datos y pérdida de información. 

 

Con desarrollos RPA, estas brechas son eliminadas totalmente, gracias a la compatibilidad con API´s, se pueden crear puentes que conectan plataformas para recolectar información de bases de datos. Y si las empresas deciden incluir más procesos, no existe impedimento que limite a la plataforma. 

 

3: Procesos de alto cumplimiento:

 

En las empresas e instituciones existen muchos procesos que requieren de constante supervisión, como un pago de nómina por ejemplo. Estos procesos son desgastantes debido a la atención que el equipo de trabajo debe dedicarle a ellos. 

 

Automatizando esta tarea, se abre la posibilidad de disminuir el riesgo de error, y se crea un proceso mucho más limpio de principio a fin, además de liberar al equipo de una tarea que se repite periódicamente. 

 

Sabemos que las tareas repetitivas son de poco valor para las empresas, es por ello que es mejor dedicar este tipo de tareas a soluciones de Software como el RPA ya sea en cualquiera de sus plataformas comerciales aumenta las posibilidades, rentabilidad y producción de la empresa. 

 

Jesús Fuentes- Apiux