Caso de estudio RPA: Reducir tiempos de respuesta con clientes en aseguradoras
En el rubro de seguros, es natural tener una excesiva cantidad de trabajo. Los analistas suelen perder tiempo en tareas repetitivas como en la recopilación de datos de las personas para emitir cotizaciones sobre pólizas de seguro.
Para acelerar el tiempo de respuesta de la empresa hacia el cliente, se puede implementar bots RPA que recopilen y analicen de manera totalmente automática los datos de los clientes para así poder ofrecer cotizaciones que se ajusten a las necesidades de ambas partes.
El RPA en el sector de seguros es demandado constantemente por empresas que buscan agilizar tiempos de respuesta, esto puede hacer la diferencia entre concretar una venta. Además junto con ello, se puede automatizar diversas tareas dentro de este rubro, como la emisión y envío de recibos de pago al asegurado, información de cancelación de pólizas entre otro
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