Proyecto de Modernización
en App móvil Chile Crece Contigo
del Ministerio de Desarrollo Social
En este nuevo contexto social, se ha priorizado la tecnología para alivianar la carga de los centros de atención, habilitando nuevos canales de comunicación mediante aplicaciones, sitios web, redes sociales, entre otros.
Esta es una realidad que se vive en muchos países, la digitalización de procesos y trámites es una tendencia que se encuentra en gran alza, especialmente en Chile, gracias a todas las puertas comerciales y convenios internacionales, hace que el acceso a nuevas tecnologías sea más factible que en otros países.
Uno de los sectores que más se encuentra modernizando sus procesos y tecnologías internas es el Sector Público.
Para apresurar y encaminar a las instituciones en este nuevo rubro, el Estado ha creado leyes que aseguren la correcta transformación digital de las instituciones, tomando en cuenta parámetros de ciberseguridad, tratamiento de datos digitales entre otros.
Para cumplir con todas las exigencias de transformación digital, el Ministerio de Desarrollo Social ha logrado digitalizar uno de sus servicios más importantes que beneficia a miles de chilenos.
Esta Institución tiene como objetivo la coordinación y la evaluación de las políticas sociales del Gobierno, de modo de contribuir a mejorar la focalización del gasto social a través de la evaluación permanente de los programas que implementa el Estado.
Problemática
En su afán por ser partícipe de las leyes de transformación digital promulgadas por el Estado, la MDS inició el proyecto para modernizar su aplicación Chile Crece Contigo, la cual ofrece a los ciudadanos opciones y herramientas para la protección integral de la infancia.
El reto inicial consiste en la modernización de la aplicación móvil, que actualmente ya no contaba con los estándares tecnológicos como los de usabilidad (UI/UX) lo que dificulta al usuario encontrar las herramientas y funcionalidades que ofrece la app.
Por parte del backend, ya la aplicación contaba con un código fuente muy antiguo, limitando el crecimiento de la aplicación y la compatibilidad con nuevos dispositivos Android e iOS.
Propuesta
Luego de realizar un exhaustivo análisis, se pudo determinar que se debía incluir nuevas herramientas y tecnologías en el desarrollo de la aplicación, siendo estos:
- Diseño UI/UX
- Diseño Gráfico
- Desarrollo de una base de datos
- Desarrollo de interfaz backend para administración de contenidos
- Despliegue de la aplicación en un nuevo lenguaje de programación
- Creación de módulos de la aplicación
Estas recomendaciones fueron brindadas por nuestros expertos consultores, para así poder solventar problemas de compatibilidad en un futuro y que la aplicación pueda crecer en cuanto a funcionalidades.
Solución
Para cumplir con la meta de modernización y hacer la aplicación mucho más funcional para los usuarios, se diseñaron nuevos módulos que incluye:
- Módulo para acceso al usuario
- Módulo para agregar a hijos
- Módulo de Gestión de Crecimiento
- Servicio QA
A su vez, se incluyeron herramientas para mejorar tanto la experiencia y agregar nuevas funcionalidades a la aplicación, siendo estas:
- Centro de Notificaciones
- Calendario de vacunas
- Controles de Salud
- Registro de crecimiento
- Música
- Videos
Todos estos requerimientos fueron elaborados bajo metodologías ágiles, el cual ofreció al cliente avances constantes en períodos cortos de tiempo, para hacer más efectivo el desarrollo de la aplicación.
