El crecimiento acelerado de la tecnología, ha logrado que cada persona dependa de ella en su mayoría, siendo los smartphones y computadoras las herramientas que las personas usan a diario. 

 

En el mundo empresarial, la dependencia de la tecnología no varía mucho en cuanto a cantidad, pero si en las herramientas y los fines de estas. En un mundo cada vez más interconectado, las empresas necesitan respuestas rápidas que estén a la altura de los consumidores.

 

Entre las miles de herramientas que existen en las empresas, una de las que más destaca es el RPA (Robotics Process Automation). Una herramienta que facilita muchas labores del equipo de trabajo, pero hoy en día, estas herramientas no están tan bien enfocadas en mejoras globales, sino en mejoras personales. 

 

Llamamos mejoras personales, al uso que le da una persona a esta gran herramienta. Jacinto Obispo, arquitecto de soluciones de Apiux, comenta que actualmente en muchas organizaciones, los bot o los procesos automatizados están diseñado para resolver un problema en especifico, que solo agrega valor a una persona o un área, una visión incorrecta por parte de las empresas. 

 

“Cuando hablamos de RPA, desde Apiux, no solo pensamos en resolver un problema, sino también en aportar valor para toda la organización y así aportar el valor agregado que necesita la empresa” Comentó Jacinto. 

 

En pocas palabras, al pensar en adquirir este tipo de tecnologías, se debe pensar en el beneficio macro de la empresa, aportando mejoras principalmente al proceso de negocio de la misma y no en el beneficio de una persona. 

 

Un camino viable

 

El camino que usan muchas empresas actualmente se puede denominar como “Transaccional y oportunístico”, y se puede describir en tres fases:

 

1: El área tiene un problema

2: Se plantea la solución RPA

3: Se aplica la solución RPA

 

Este camino se considera básico y deja por fuera muchos puntos de vista fundamentales para el negocio, que el “Método RPA empresarial” si los toma en cuenta:

 

1: Estudio mis procesos de negocio

2:Busco oportunidades de automatización

3:Determino el % de automatización y retorno económico

4: Priorizo

5: Automatizo

 

Ir por el camino del Método RPA Empresarial toma más en cuenta detalles de gran importancia para tu organización. Este método utilizado al momento de incluir una solución RPA plantea la incorporación de un equipo especialista que evalúe los procesos de la empresa, para así crear soluciones basada en estudios y observaciones por parte de profesionales. 

 

Jesús Fuentes – Apiux