El tener soluciones digitales que reemplacen documentos, trámites o actividades que requieran alta intervención humana ha sido desplazado por las nuevas TI, que hoy en Chile se han vuelto tendencia gracias a la creación de nuevas normas y leyes que obligan a las instituciones públicas a buscar soluciones alternativas TI. 

 

Es por ello que los gestores documentales y gestores de procesos han tomado la delantera en esta carrera de transformar digitalmente los entes públicos, siendo una solución que da pié al gran cambio de paradigma que viene en un futuro no tan lejano. 

 

Estas soluciones Cero Papel, no sólo hace más eficiente el dia  a dia de una institución, sino también ayuda a ahorrar grandes sumas de dinero que suelen ser gastadas en materiales como tinta, alquiler de impresoras, papel y otros artículos de oficina necesarios para poder atender al público. 

 

Soluciones disponibles

 

Lograr ser una institución Cero Papel y Cero Filas no es una labor tan complicada hoy en día. Solo basta con tener un encargado TI por parte de la institución que junto con una empresa TI puedan definir una estrategia para que la implementación sea lo más eficiente posible. 

 

Luego, por parte de la tecnología, las soluciones más viables son gestores documentales y soluciones RPA que en conjunto logren darle vida al documento y que esté sometido a un proceso y cumpla ciertos estándares. 

 

El gestor documental se encarga del correcto almacenaje de documentos, con los parámetros de seguridad que es requerido hoy en día, y el gestor de procesos se encarga de hacer llegar el documento al departamento o  a la persona indicada. 

 

Estas dos funciones juntas hace la conjunción perfecta de operabilidad, rentabilidad y eficiencia, cumpliendo con los nuevos estándares del estado en cuanto al manejo de documentos. 

 

Jesús Fuentes – APIUX