Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En Apiux valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través del sitio web api-ux.com, con qué fines la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos como titular de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Apiux Tecnología SpA, RUT 76.516.485-0, con domicilio en Monseñor Sótero Sanz 100, oficina 701, Providencia, Santiago, Chile (en adelante, “Apiux”, “nosotros” o “la Compañía”). Puedes contactarnos en marketing@api-ux.com.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:

Datos que nos entregas directamente: nombre y apellidos, correo electrónico, país, empresa, cargo y el contenido del mensaje que nos envíes, cuando completas los formularios de contacto (“Conversemos”), de suscripción al newsletter, de descarga de recursos o de inscripción a eventos y webinars.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, página de origen y datos de interacción con el sitio, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles ni dirigimos nuestros servicios a menores de edad. Si crees que un menor nos ha entregado información, escríbenos para eliminarla.

2.1. Información de contacto de nuestros representantes

Cuando participas en una relación comercial con Apiux en representación de una empresa, tratamos tus datos de contacto profesionales (nombre, cargo, correo y teléfono corporativo) para gestionar dicha relación.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

Responder tus consultas y solicitudes de contacto.
Enviarte nuestro newsletter, contenidos, invitaciones a eventos y comunicaciones comerciales, cuando te has suscrito o has dado tu consentimiento.
Gestionar tu participación en webinars, eventos y descargas de recursos.
Gestionar y dar seguimiento a oportunidades comerciales.
Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido, rendimiento y experiencia de usuario.
Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad.
Proteger el sitio contra spam, abusos y accesos no autorizados.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Base de legitimación

Tratamos tus datos sobre la base de: (a) tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y que puedes retirar en cualquier momento; (b) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas información sobre nuestros servicios; (c) nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y mejorar nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y herramientas de terceros para su funcionamiento, análisis y marketing, entre ellas:

Google Tag Manager y Google Analytics: medición del tráfico y del comportamiento de los usuarios.
Google Ads: medición de conversiones y remarketing.
LinkedIn Insight Tag: medición de campañas y audiencias en LinkedIn.
Google reCAPTCHA: protección de los formularios contra spam y bots.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. Las cookies de análisis y publicidad se utilizan solo con tu consentimiento cuando así lo exige la normativa aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, como:

Plataformas de gestión de relaciones con clientes y marketing (por ejemplo, Salesforce).
Proveedores de infraestructura y alojamiento (Google Cloud Platform).
Proveedores de analítica, publicidad y seguridad mencionados en la sección 5.
Proveedores de envío de correo electrónico.

También podremos comunicar datos a autoridades públicas cuando una ley o resolución judicial así lo exija. Exigimos a todos nuestros proveedores medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

7. Transferencias internacionales

Apiux opera en Chile, Perú, Colombia, España y Estados Unidos, y algunos de nuestros proveedores tratan datos en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En estos casos adoptamos las garantías adecuadas según la normativa aplicable, como cláusulas contractuales o proveedores adheridos a mecanismos de protección reconocidos.

8. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas. Como regla general: los datos de contacto y de suscripción, mientras mantengas tu suscripción o relación con nosotros y hasta 24 meses desde la última interacción; los datos de navegación, según los plazos de las cookies correspondientes. Pasado ese tiempo los eliminamos o anonimizamos, salvo que una ley exija conservarlos por más tiempo.

9. Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, entre ella la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile, puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte al tratamiento, en especial con fines de marketing.
Bloqueo y limitación: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escribe a marketing@api-ux.com indicando tu nombre completo, un medio de contacto, la descripción de tu solicitud y un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente de tu país. Además, puedes darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y monitoreo. Ningún sistema es completamente infalible; si ocurre una vulneración que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente, incluida la notificación a los afectados y a la autoridad cuando corresponda.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros, como redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, te lo informaremos por los medios disponibles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a marketing@api-ux.com. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.